ServiceNow, Inc. tarjoaa pilvipohjaisia ratkaisuja digitaalisille työnkuluille Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä muilla kansainvälisillä markkinoilla. Yhtiö toimittaa omaisuudenhallinta-, integroitu riskienhallinta-, IT-palvelujen hallinta-, operatiivisen tekniikan hallinta-, tietoturvaoperaatioiden, strategisen portfolionhallinnan ja IT-toimintojen hallintatuotteita; asiakaspalvelun hallintatuotetta; kenttäpalvelun hallintasovelluksia; sekä myynti- ja tilausten hallintapalveluja. Yhtiö tarjoaa myös henkilöstöpalvelujen toimittamista, juridisten ja sopimusoperaatioiden hallintatuotteita, työpaikan palvelujen toimittamista, sovellusmoottoria, automaatiomoottoria, alusta-tason tietosuoja- ja tietoturvatuotetta sekä lähteestä maksuun -operaatioita. Lisäksi yhtiö tarjoaa RaptorDB:tä, tietokantaa, joka on rakennettu hallitsemaan työtaakkoja suuressa mittakaavassa; ServiceNow Impact -palvelua, joka tarjoaa asiakkaille ohjelmistotyökaluja, ohjattuja suunnitelmia ja tekoälyyn perustuvia suosituksia; asiakastukea sekä työnkulun datakangasta. Se palvelee hallintosektoria, rahoituspalveluja, terveydenhuoltoa ja biotieteitä, valmistusta, julkista sektoria, vähittäiskauppaa, teknologiaa ja televiestintää palveluntarjoajien ja jälleenmyyjäkumppaneiden kautta. Yhtiö tunnettiin aiemmin nimellä Service-now.com ja muutti nimensä ServiceNow, Inc.:ksi toukokuussa 2012. ServiceNow, Inc. perustettiin vuonna 2004 ja sen pääkonttori sijaitsee Santa Clarassa, Kaliforniassa.